Política de Privacidad

Identificación del Responsable del tratamiento de datos

Suministros de Jardinería y Viveros S.L. en su condición de propietaria de la marca IberosanTM informa a los usuarios de su sitio web que recopilara y tratara los datos personales obtenidos a través de la misma, a los únicos efectos de optimizar nuestros servicios y mejorar la experiencia de usuario.

Desde Suministros de Jardinería y Viveros S.L. conocemos la importancia que le das al uso que se hace en internet de tu información personal, por eso, apreciamos la confianza que depositas en nosotros y en nuestros productos y nos comprometemos a tratarla con la máxima prudencia y cuidado.

¿Qué Información Personal recaba Suministros de Jardinería y Viveros S.L.?

En Suministros de Jardinería y Viveros S.L. recabamos información personal de nuestros clientes para intentar mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información que recabamos:

  • Información que nos Facilitas: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilitas de manera voluntaria al interactuar con la web.
  • Información Automática: cada vez que accedes a nuestra web, recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales la forma de acceso, información sobre el uso o la interacción con el contenido. Al igual que otras páginas web, utilizamos «cookies» y otros identificadores para recabar cierta información cuando tu navegador de Internet o tu dispositivo acceden a nuestros contenidos online.
  • Información Procedente de Otras Fuentes: Es posible que recibamos información sobre ti de otras fuentes  (vgr. correos electrónicos, llamadas telefónicas…)

¿Con que finalidades trata Suministros de Jardinería y Viveros S.L. la información personal?

Desde Suministros de Jardinería y Viveros S.L. tratamos tu información personal para intentar mejorar constantemente los servicios que te ofrecemos. Entre estas finalidades, específicamente se incluyen:

  • Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar los pedidos, entregar los productos, procesar los pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, y ofertas promocionales.
  • Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios de Iberosan. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de nuestros servicios.
  • Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar productos y servicios que puedan interesarte, mejorando tu experiencia de usuario.
  • Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios de Iberosan a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
  • Publicidad. Utilizamos información como tus interacciones con sitios, contenido o servicios de Iberosan para mostrarte anuncios basados en funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte.
  • Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información con esa finalidad.

Información sobre cookies

Utilizamos cookies a fin de permitir a nuestros sistemas reconocer tu navegador o dispositivo y poder mejorar nuestros Servicios. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor lee nuestro Aviso y política de cookies.

¿Comparte Suministros de Jardinería y Viveros S.L. la Información Personal?

La respuesta es sencilla: No.

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestra empresa y no participamos en actividades de cesión o venta a terceros.

¿Está a Salvo mi Información Personal?

En Suministros de Jardinería y Viveros S.L. diseñamos las web de todas nuestras marcas teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad. Por ello:

  • Utilizamos Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información introducida durante el envío.
  • En la gestión de tus datos de la tarjeta de crédito, cumplimos los Estándares de Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS).
  • Contamos con protocolos de seguridad para la recogida, almacenamiento, y tratamiento de información personal del cliente.  Esto implica que, en ocasiones, podamos solicitarte pruebas de identidad antes de facilitarte información confidencial.
  • Sin perjuicio de esto, te recomendamos que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tus ordenadores o dispositivos.  Si eres un usuario registrado, comprueba que cierras tu sesión al acabar.

¿A Qué Información Tengo Acceso?

Puedes acceder a tus datos, incluyendo tu nombre, dirección, opciones de pago, datos de perfil,  tu configuración e historial de compra en el apartado «Mi cuenta» de la página web. Aquí puedes ver una lista de datos a los que puedes acceder:

  • El estado de los pedidos recientes.
  • Tu historial de pedidos completo.
  • Información personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicaciones y de publicidad personalizada y libreta de direcciones).
  • Preferencias de pago.
  • Preferencias de avisos por correo electrónico (incluyendo Alertas de Disponibilidad de producto, envíos, recordatorios y boletines).
  • Recomendaciones y los productos que haya visualizado recientemente que conformen la base para recomendaciones (incluyendo Recomendaciones Personales y Mejora tus Recomendaciones).

¿Está Permitido el Uso de los Servicios de Amazon a los Menores de Edad?

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de Iberosan. Los productos que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar nuestros servicios bajo la supervisión de un padre o un tutor.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar los servicios de Suministros de Jardinería y Viveros S.L. de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que te hayamos comunicado. Por ejemplo, conservamos tu historial de operaciones para que puedas revisar compras pasadas (y repetir pedidos, si así lo deseas) y para mejorar la relevancia de los productos que te recomendamos.

Contactos, Notificaciones y Revisiones

Si tienes cualquier duda en relación con la privacidad de nuestra web o quieres ponerte en contacto con alguno de nuestros responsables del tratamiento, te rogamos nos envíes un correo electrónico detallando tu consulta y trataremos de resolverla. Asimismo, se puede contactar con el delegado de protección de datos de dichos responsables del tratamiento a través de privacy@iberosan.es.

Nuestros productos y servicios evolucionan constantemente y este Aviso de Privacidad también lo hará. Te recomendamos que visites este apartado de nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información personal que tratamos referente a ti y a tu cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaríamos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de la información personal de nuestros clientes recogida en el pasado, a menos que contásemos con el consentimiento previo de los clientes afectados.

Los usuarios de nuestra web pueden, en todo momento, retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, mediante un escrito dirigido a Iberosan, Calle Marconi 8, Apartado de correos 14, 14550, Montilla, Córdoba, o a la dirección de correo electrónico privacy@iberosan.es . En el supuesto de que existan dudas sobre la identidad del emisor de esta solicitud, la empresa informa que exigirá su verificación mediante la aportación de copia del DNI u otro documento identificativo válido, con el preclaro ánimo de evitar la alteración de su consentimiento o datos por parte de terceros. Asimismo, forma parte del derecho de los usuarios presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.